Política de Privacidad

Última actualización: octubre 2026

En Botánica Natutierra nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y tus derechos sobre ella.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Cuando realizas un pedido, recopilamos:

• Nombre completo
• Dirección de envío (calle, ciudad, estado, código postal)
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Información de pago (procesada de forma segura por Stripe — nunca almacenamos datos de tarjeta)

2. CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN

• Procesar y enviar tu pedido vía UPS
• Enviarte confirmación de compra y número de rastreo
• Responder consultas de servicio al cliente
• Cumplir obligaciones legales

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales.

3. TERCEROS CON ACCESO LIMITADO

Compartimos datos estrictamente necesarios con:

• Stripe — procesamiento de pagos (certificado PCI-DSS)
• UPS — entrega de tu pedido
• EmailJS — envío de confirmaciones por correo

Estos proveedores solo usan tu información para prestar sus servicios y están sujetos a sus propias políticas de privacidad.

4. SEGURIDAD

Usamos encriptación SSL en toda la página. Los datos de pago nunca pasan por nuestros servidores — son procesados directamente por Stripe con estándar PCI-DSS nivel 1.

5. TUS DERECHOS

Tienes derecho a:

• Solicitar acceso a los datos que tenemos sobre ti
• Pedir la corrección o eliminación de tus datos
• Oponerte al procesamiento de tu información

Para ejercer estos derechos escríbenos a: botanicanatutierra@gmail.com

6. COOKIES

Esta página no utiliza cookies de seguimiento ni publicidad. No instalamos rastreadores de terceros.

7. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de "última actualización" al inicio indica cuándo se realizaron cambios. Te recomendamos revisarla periódicamente.

8. CONTACTO

¿Preguntas sobre privacidad? Contáctanos:
📧 botanicanatutierra@gmail.com
📱 WhatsApp: +57 312 646 7406

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